سياسة الطلب

 بعد تجربة عدة سنوات من الاعتماد على طريقة التواصل المباشر مع العميل عبر برنامج الواتساب، أطلقنا هذا المتجر بعد أن رسمنا السياسات والأهداف التي نسعى من أجلها ومن أهمها تحسين تجربة العميل وفي هذه السياسة نوضح لك عزيزي العميل سياسة الطلب من ثمين .

أولا :منتجات جاهزة للطلب الفوري ( معروضة في المتجر )

خلال الفترة السابقة لإطلاق المتجر قام فريق ثمين وبعد ابتكاره وإصداره لكثير من المنتجات الجلدية الفريدة بدراسة الرغبات والتفضيلات وأعد قائمة بتلك المنتجات وعمل على توفيرها بشكل مستمر بعدة خيارات وإضافات ذات طابع شخصي كما تحب وهي المنتجات المعروضة في هذا المتجر ، وفريق ثمين في عمل مستمر لزيادة تلك الإصدارات . مدة التوصيل تتراوح من ٢-٥ ايام عمل ( لا تشمل الجمعه والسبت ) وقد تتغير مدة التوصيل لمدة اطول في حال مواسم رمضان و الاعياد و المناسبات الاخرى مثل اليوم الوطني ويوم التأسيس. 

تنويه :

يوفر ثمين كافة طرق الدفع الإلكترونية لإتمام عملية الشراء، ويعد الطلب مؤكدا بمجرد إتمام عملية الشراء، وفيما يخص عمليات التحويل البنكي إلى الحساب فإن المتجر يتيح 6 ساعات من وقت إضافة الطلب إلى السلة وفي حال مضيها يعد الطلب ملغيا مالم يتم تحويل مبلغ الفاتورة وإرفاق إيصال التحويل في المكان المخصص لها .

ثانيا: منتجات يتم تصنيعها بناء على الطلب

1- شبكات الزواجات والمهور، لما فيها من تفاصيل ومحتويات ورغبات لا يمكن حصرها بنماذج معروضة في المتجر.

2- أعمال ومشاريع الجهات الحكومية والخاصة .

3- الكميات .

4- الطلبات الخاصة.

يسعدنا تواصلك للطلبات الخاصة على الجوال رقم : 00966559495599